Indonesia Lampung Lampung

(Nhân viên giao dịch) 2021-2022 ● Quản lý 150-200+ giao dịch khách hàng mỗi ngày với độ chính xác và hiệu quả cao. ● Hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính, rút ​​tiền và gửi tiền. ● Tư vấn về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng. ● Chú trọng đến từng chi tiết trong việc xử lý tiền mặt và báo cáo. (Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Cao cấp) 2023-Hiện tại ● Xử lý 50-100+ yêu cầu của khách hàng mỗi ngày, cung cấp giải pháp cho các vấn đề về tài khoản, giao dịch và dịch vụ ngân hàng. ● Hỗ trợ các nền tảng ngân hàng số (ngân hàng di động & internet), hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề đăng nhập, giao dịch và khắc phục sự cố. ● Giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả đồng thời duy trì sự hài lòng cao của khách hàng. ● Hỗ trợ mở tài khoản, gửi tiền và dịch vụ thẻ ATM. ● Hỗ trợ quy trình đăng ký tín dụng và đảm bảo quy trình làm việc trơn tru.