Индонезия Лампунг Лампунг

(Кассир) 2021-2022 ● Ежедневно обрабатывал 150-200+ клиентских транзакций с высокой точностью и эффективностью. ● Оказывал помощь клиентам в финансовых операциях, снятии и внесении средств. ● Предоставлял консультации по банковским продуктам и услугам. ● Отличался вниманием к деталям при работе с наличными и составлении отчетов. (Старший специалист по обслуживанию клиентов) 2023-настоящее время ● Ежедневно обрабатывал 50-100+ запросов клиентов, предоставляя решения по вопросам счетов, транзакций и банковских услуг. ● Оказывал поддержку цифровым банковским платформам (мобильный и интернет-банкинг), помогая клиентам с проблемами входа в систему, транзакциями и устранением неполадок. ● Эффективно разрешал жалобы клиентов, поддерживая высокий уровень удовлетворенности клиентов. ● Оказывал помощь в открытии счетов, внесении депозитов и обслуживании банкоматных карт. ● Поддерживал процессы подачи заявок на кредит и обеспечивал бесперебойный операционный процесс.