Indonésia Lampung Lampung

(Caixa) 2021-2022 ● Gerenciei de 150 a 200+ transações de clientes diariamente com alta precisão e eficiência. ● Auxiliei clientes com transações financeiras, saques e depósitos. ● Forneci orientações sobre produtos e serviços bancários. ● Mantive grande atenção aos detalhes no manuseio de dinheiro e na elaboração de relatórios. (Atendente Sênior de Atendimento ao Cliente) 2023-Presente ● Atendi de 50 a 100+ consultas de clientes diariamente, fornecendo soluções para problemas com contas, transações e serviços bancários. ● Forneci suporte para plataformas de banco digital (mobile banking e internet banking), auxiliando clientes com problemas de login, transações e solução de problemas. ● Resolvi reclamações de clientes com eficiência, mantendo um alto nível de satisfação. ● Auxiliei na abertura de contas, depósitos e serviços de cartão de débito. ● Apoiei os processos de solicitação de crédito e assegurei um fluxo de trabalho operacional tranquilo.