Indonesië Lampung Lampung

(Kassamedewerker) 2021-2022 ● Dagelijks 150-200+ klanttransacties verwerkt met hoge nauwkeurigheid en efficiëntie. ● Klanten geholpen met financiële transacties, opnames en stortingen. ● Advies gegeven over bankproducten en -diensten. ● Zeer nauwkeurig gewerkt met contant geld en rapportages. (Senior medewerker klantenservice) 2023-heden ● Dagelijks 50-100+ klantvragen beantwoord en oplossingen geboden voor problemen met rekeningen, transacties en bankdiensten. ● Ondersteuning geboden voor digitale bankplatformen (mobiel en internetbankieren), klanten geholpen met inlogproblemen, transacties en het oplossen van problemen. ● Klachten van klanten efficiënt afgehandeld met behoud van een hoge klanttevredenheid. ● Geholpen bij het openen van rekeningen, stortingen en pinpasdiensten. ● Ondersteuning geboden bij kredietaanvragen en gezorgd voor een soepele operationele workflow.