Indonesia Lampung Lampung

(Kakitangan Juruwang) 2021-2022 ● Menguruskan 150–200+ transaksi pelanggan setiap hari dengan ketepatan dan kecekapan yang tinggi. ● Membantu pelanggan dengan transaksi kewangan, pengeluaran dan deposit. ● Memberi panduan tentang produk dan perkhidmatan perbankan. ● Mengekalkan perhatian yang teliti terhadap perincian dalam pengendalian dan pelaporan tunai. (Kakitangan Khidmat Pelanggan Kanan) 2023-Kini ● Mengendalikan 50–100+ pertanyaan pelanggan setiap hari, menyediakan penyelesaian untuk isu akaun, transaksi dan perkhidmatan perbankan. ● Menyediakan sokongan untuk platform perbankan digital (perbankan mudah alih & internet), membantu pelanggan dengan isu log masuk, transaksi dan penyelesaian masalah. ● Menyelesaikan aduan pelanggan dengan cekap sambil mengekalkan kepuasan pelanggan yang tinggi ● Membantu dengan pembukaan akaun, deposit dan perkhidmatan kad ATM. ● Menyokong proses permohonan kredit dan memastikan aliran kerja operasi yang lancar.