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Job Overview
Summary
寻找客服中心人员，搭建客服团队
Job Description
1.线上接待并回答海外客户咨询；
2.对接公司其他部门的相关咨询与工单处理；
3.搜集客户异常的问题，准确反馈公司对应部门并移除有效的优化意见；
4.认真完成客服部门相关审核工作，并做好记录；
Qualifications & Skills
- 具备流利的听说读写能力
- 能够接受排班制
- 具备良好的沟通技巧，准确有效处理客户需求；
- 有责任心，能够在团队中发挥积极作用；
- 能够适应快节奏工作环境，具备独立解决问题的能力；
- 有2年以上的客服经验（汽车保险、维修经验优先）；
- 本科以上学历；
- 熟练使用办公软件；
Company Descriptions
客户公司于2022年5月在特拉华州注册成立，目前在加州和纽约设有办事处，由一群毕业于斯坦福的精英创业者，携手汽车、金融科技等领域的行业专家，以及互联网AI及算法领域的尖端人才倾力打造，并获得全球顶级投资机构的青睐！
现大家马来西亚团队，诚邀加入！
