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公司简介

深圳市长帆国际物流股份有限公司（简称长帆国际物流）于1997年创立，公司名称出自李白的著名诗句，“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。

长帆国际物流是专业从事第三方综合物流服务的运营商，以成为“全球化供应链管理公司”为战略目标，多年来一直致力于推动中国物流服务业的快速全面发展。一直秉承着“让跨境贸易更简单”为企业使命，凭借最先进的IT技术，始终不辍地钻研最匹配客户需求的端到端物流解决方案，以卓越的服务品质，为中外企业的全球拓展保驾护航。

长帆国际物流所服务的客户包含了新能源，通讯设备，汽车汽配，智能家居，工程机械，化工，EPC等各大行业，为多家世界500强企业、海内外上市公司、知名企业提供端到端物流管理服务。长帆国际物流是WCA、CGLN、WFN、X2等知名协会会员，是深圳市货代协会副会长单位，一级货运代理人，首批无船承运人。2023年荣获中国物流与采购协会颁发的最高级别认证AAAAA物流企业认证。

长帆国际物流服务涵盖广泛，涉及海运、空运、多式联运、保税区物流、供应链方案设计、报关报检、供应链金融、跨境电商等专业领域。随着长帆美国、英国、德国、墨西哥、越南、泰国等地分子公司的成立，世界各处都有长帆国际物流的身影，这些海外网点也连同中国境内的28家分子公司一起，构建形成了一个具有长帆服务特色的强大全球网络，再通过长帆国际物流自建的强大且先进的硕沃IT平台，进行科学高效的连接，令客户真切感受简单、透明、高效的物流服务以及增值服务，从而赢得更多中国和世界客户的信赖。

薪酬福利：月薪RMB 25-30K

工作地点：德国

职位描述

• 负责跨境物流大客户服务，解答客户咨询与问题，准确高效的为客户解决问题并及时反馈汇报；
• 跟进客户前期对接，交货流程，售后问题，及时解决客户需求，为客户提供专业的业务咨询服务，与客户建立良好合作关系。

• 负责国际空海运货物的操作流程跟踪与查询，国外清关及运输的时效跟踪；处理客户货物运输流程中的异常问题，确保走货顺畅；
• 协调公司部门之间的运作，反馈处理异常；了解公司物流运作方式，能针对客户的物流要求进行综合评估，优化操作流程。

职位要求

• 此岗位只接受目前在德国的侯选人。

加入我们的理由

• 竞争力的薪资和福利待遇。
• 在充满活力的多国环境中工作的机会。
• 在公司内部有专业成长和发展的潜力。

公司简介
深圳市长帆国际物流有限公司（简称长帆国际物流）成立于 1997 年，其名称来源于李白诗中的一句名言：“当长风破浪，我们将扬帆远航。
长帆国际物流专注于第三方综合物流服务，旨在成为一家“全球供应链管理公司”。多年来，一直致力于推动中国物流服务业的快速全面发展。该公司以“让跨境贸易更简单”为企业使命，利用尖端的 IT 技术，不懈地研究根据客户需求量身定制的端到端物流解决方案。提供卓越的服务质量，为中外企业的全球扩张保驾护航。
畅帆国际物流服务的客户遍及各行各业，包括新能源、通讯设备、汽车及汽车零部件、智能家居、工程机械、化工、EPC 等。它为众多财富 500 强公司、国内外上市公司以及知名企业提供端到端的物流管理服务。长帆国际物流是WCA、CGLN、WFN、X2等知名协会的会员单位，并担任深圳市货运代理协会副会长单位、一级货运代理、首批无船承运人之一。2023 年，它获得了中国物流与采购联合会颁发的最高级别认证——AAAAA 物流企业认证。
长帆国际物流提供的服务范围广泛，涵盖海运、空运、多式联运、保税区物流、供应链方案设计、报关报检、供应链金融、跨境电商等专业领域。随着在美国、英国、德国、墨西哥、越南、泰国等地区的分支机构，畅帆国际物流的业务遍及全球。这些海外分支机构与中国境内的 28 家分支机构一起，形成了具有畅帆服务特色的强大全球网络。通过长帆国际物流自建的、强大的、先进的硕沃IT平台，建立科学高效的连接，使客户能够真正体验到简单、透明、高效的物流服务和增值服务，从而赢得更多中国和全球客户的信任。

薪资福利：月薪 25-30K
工作地点：德国

Job Description

• Responsible for serving major cross-border logistics clients, answering client inquiries and issues, solving problems for clients accurately and efficiently, and providing timely feedback and reports.
• Follow up on initial client engagement, delivery processes, and after-sales issues, promptly addressing client needs, providing professional business consulting services, and establishing good cooperative relationships with clients.
• Responsible for tracking and inquiring about the operational procedures of international air and sea freight shipments, time tracking for overseas customs clearance and transportation, handling abnormalities in the client's shipment process to ensure smooth delivery. Location
• Coordinate operations between company departments, handle exceptions and feedback, understand the company's logistics operations, conduct comprehensive assessments based on clients' logistics requirements, and optimize operational procedures.

Job Requirements

• This position is only open to candidates currently in Germany.

Reasons to Join Us

• Competitive salary and benefits.
• Opportunities to work in a dynamic, multinational environment.
• Potential for professional growth and development within the company.