Indonesia Lampung Lampung

(Addetto allo sportello) 2021-2022 ● Gestione di oltre 150-200 transazioni clienti al giorno con elevata precisione ed efficienza. ● Assistenza ai clienti per transazioni finanziarie, prelievi e depositi. ● Fornitura di consulenza su prodotti e servizi bancari. ● Grande attenzione ai dettagli nella gestione del contante e nella rendicontazione. (Addetto senior al servizio clienti) 2023-oggi ● Gestione di oltre 50-100 richieste clienti al giorno, fornendo soluzioni per problemi relativi a conti, transazioni e servizi bancari. ● Supporto per piattaforme di digital banking (mobile banking e internet banking), assistenza ai clienti per problemi di accesso, transazioni e risoluzione dei problemi. ● Risoluzione efficiente dei reclami dei clienti mantenendo un elevato livello di soddisfazione del cliente. ● Assistenza per l'apertura di conti, depositi e servizi con carte bancomat. ● Supporto ai processi di richiesta di credito e garanzia di un flusso di lavoro operativo fluido.