Indonesia Lampung Lampung

(Cajero) 2021-2022 ● Gestioné más de 150–200 transacciones de clientes diariamente con alta precisión y eficiencia. ● Asistí a los clientes con transacciones financieras, retiros y depósitos. ● Brindé orientación sobre productos y servicios bancarios. ● Mantuve una gran atención al detalle en el manejo de efectivo e informes. (Personal sénior de servicio al cliente) 2023-Presente ● Manejé más de 50–100 consultas de clientes diariamente, brindando soluciones para problemas de cuentas, transacciones y servicios bancarios. ● Brindé soporte para plataformas de banca digital (banca móvil e internet), ayudando a los clientes con problemas de inicio de sesión, transacciones y solución de problemas. ● Resolví quejas de clientes de manera eficiente mientras mantenía una alta satisfacción del cliente. ● Asistí con apertura de cuentas, depósitos y servicios de tarjetas ATM. ● Apoyé los procesos de solicitud de crédito y aseguré un flujo de trabajo operativo fluido.