بلجيكا

أشرفتُ على مجموعة من المنصات وخدمات البنية التحتية والأسس التقنية التي تدعم قسم تقنية المعلومات بالكامل، مما يُعزز الاستقرار والأداء والابتكار. قُدتُ فريقًا من 80 متخصصًا في تقنية المعلومات وأكثر من 20 متعاقدًا، وأشرفتُ على ميزانية سنوية قدرها 40 مليون يورو. كنتُ أرفع تقاريري إلى مدير تقنية المعلومات. • أنشأتُ نموذج تشغيل مرن لتقنية المعلومات مع مُلاك منتجات مُخصصين ومدير كفاءات، مما أدى إلى إنشاء نقاط اتصال موحدة وتعزيز التعاون الشامل وثقافة تقديم الخدمات المشتركة وتحقيق نتائج موثوقة عبر فرق العمل. • أدرتُ الإشراف الأمني ​​على نظام DORA، ورتبتُ عمليات المعالجة وقدمتُ حزم ضمان جاهزة للعرض على مجلس الإدارة من خلال التواصل مع أصحاب المصلحة ولوحات معلومات المخاطر. • نقلتُ تطبيقات DevOps القديمة من بيئة محلية إلى AWS، مما حسّن قابلية التوسع مع تحويل الإنفاق إلى نفقات تشغيلية متغيرة تتناسب مع الطلب. • مددتُ دورة حياة مركز البيانات للحفاظ على استقرار المنصة، مع تحسين شروط الموردين والعقود لتحسين استمرارية الخدمة وكفاءة التكلفة.

بلجيكا

تمت ترقيتي إلى هذا المنصب بعد استحواذ شركة إكينوبس على شركة ون أكسس. وضعتُ أجندة تكنولوجيا المعلومات العالمية للشركة، وأدرتُ مباشرةً ميزانية قدرها 4 ملايين يورو، وقُدتُ فريقًا دوليًا من 20 موظفًا في مجال تكنولوجيا المعلومات لدعم المنظمة العالمية من فرنسا وبلجيكا والهند والبرازيل والولايات المتحدة. كنتُ أرفع تقاريري إلى الرئيس التنفيذي للعمليات. • وحّدتُ فرق تكنولوجيا المعلومات متعددة المواقع في أربع قارات بعد عملية الاندماج، ضمن خدمة مشتركة واحدة، ووحدتُ المنصات وأساليب العمل لتمكين التعاون بين المواقع. كما دمجتُ التراخيص لتحسين مستوى التحكم وتبسيط المتابعة المالية. • ثبّتُ خدمات تكنولوجيا المعلومات الأساسية عبر مراكز البيانات العالمية واستعادة البيانات في حالات الكوارث لتحسين كفاءة التصنيع ورفع موثوقية التسليم لتطوير الأجهزة والبرامج. • ضمنتُ الامتثال لمعيار ISO 27001 في الوقت المحدد من خلال مراجعة سياسات الأمان وإنفاذ معايير تكنولوجيا المعلومات في مكان العمل، مما أزال عوائق التأهيل لشريك استراتيجي رئيسي.

بلجيكا

قدّمتُ دعمًا شاملاً لبنية الخوادم وتطبيقاتها الأساسية ضمن بيئة أكاديمية تركز على الهندسة. وتدرّجتُ في منصب قيادي في إدارة التغيير، حيثُ وجّهتُ الفريق خلال أنشطة التكامل، ومواءمة العمليات، وتحسين استمرارية الخدمة. • دمجتُ وحدة تقنية معلومات مستقلة في جامعة لوفين الكاثوليكية، وواءمتُ البنية التحتية والمعايير وعمليات الدعم مع ضمان استمرارية الخدمة لجميع المعنيين في مجال الهندسة. • طبّقتُ نظام تسجيل الدخول الموحد وإدارة الهوية والوصول لتوفير وصول آمن وسهل الاستخدام، ورفعتُ مستوى أمان الشبكة وأدائها في جميع أنحاء الحرم الجامعي. • حدّثتُ البنية التحتية التقنية من خلال إدخال نظام لينكس إلى جانب نظام ويندوز، ونشر أنظمة الصوت والصورة في القاعات، ودعم الفعاليات البارزة. • نسّقتُ مشروع الصين السنوي إلى جانب مسؤولياتي الأساسية في مجال تقنية المعلومات.